Úrskurðarnefnd Neytendasamtakanna og Félags efnalaugaeigenda er ætlað að leysa úr ágreiningi milli neytenda og efnalaugaeigenda.

Viðræðum á milli ráðuneytisins, Neytendasamtakanna og fyrirtækja á fjármálamarkaði um endurskoðun samþykkta og samkomulags um Úrskurðarnefnd um viðskipti við fjármálafyrirtæki, lauk með því að skrifað var undir nýjar samþykktir og samkomulag í júní 2000.